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スペシャライズドフューチャーショックのリコール

更新日:2019年1月10日

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スペシャライズド・ジャパンからのお知らせ

この度は弊社製品に関しまして、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
ご不明な点はスペシャライズド正規販売店またはカスタマーサービスまでご連絡ください。
製品の一層の品質・安全性向上を目指して参りますので、今後ともスペシャライズド及びスペシャライズド製品へのご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。対象モデル:Roubaix(ルーベ)、Ruby(ルビー)、Diverge(ディヴァージュ)およびSirrus(シラス)のフューチャーショック仕様モデル(下記の表Xマークが対象)を所有している場合、バイクの乗車をお控えいただき、ご購入いただいた店舗または最寄りのスペシャライズド正規販売店にお持ち込みをお願いいたします。

ご所有のバイクが対象モデルかどうか不明な場合、正規販売店にて判別いたします。
※2019年モデル「SIRRUS X」もリコールの対象となります。

不具合内容: ステアラーチューブカラーは、応力腐食割れの影響を受けやすく、破損した場合、突然ハンドル制御を失う可能性があります。

対応方法:所有されているバイクがリコール対象の場合、スペシャライズド正規販売店にて、無償で不具合のカラーから改善された新しいカラーに交換いたします。新しいカラーは応力腐食割れに耐性のある素材に変更されております。

スペシャライズド 安全に関するお知らせ

問  スペシャライズド・ジャパン
お問い合わせフリーダイヤル: 0800-123-2453
(月~金 10:00-12:00 13:00-17:00 土日祝除く)
メールアドレス: info.japan@specialized.com
ご連絡の際にはお手元にオンライン保証登録の情報をご準備ください。

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